燃氣企業(yè)的業(yè)務性質(zhì)與一般的企事業(yè)單位有很大的不同，燃氣是易燃、易爆、有毒的產(chǎn)品，燃氣企業(yè)面對著千家萬戶的服務需求，管理著全市范圍內(nèi)縱橫交錯的地下管網(wǎng)和大量設備。因此，所研制開發(fā)的管理信息系統(tǒng)，必須要為安全穩(wěn)定供氣的嚴格要求服務，必須要為做好用戶服務這個工作宗旨提供現(xiàn)代化的信息管理手段。這就要求燃氣企業(yè)必須以整體信息化為出發(fā)點，將企業(yè)運營相關的所有數(shù)據(jù)進行集中管理，在此基礎上針對燃氣運營模型的要求，統(tǒng)一規(guī)劃，構(gòu)建生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)運行、營業(yè)收費、用戶服務等專業(yè)應用系統(tǒng)，形成燃氣綜合管理信息平臺。

此外，燃氣綜合管理信息系統(tǒng)的建設也是響應國家確立的以信息化帶動工業(yè)化，以信息化推動現(xiàn)代化的發(fā)展戰(zhàn)略思想。燃氣信息化不僅適應城市信息化迅速發(fā)展的需要，而且對燃氣企業(yè)的企業(yè)現(xiàn)代化建設和管理工作來說至關重要，充分體現(xiàn)了燃氣企業(yè)“數(shù)字供氣”的服務理念和管理水平。燃氣綜合管理信息系統(tǒng)是燃氣企業(yè)信息化的完整解決方案。系統(tǒng)建設是一個長期的、不斷充實和完善的系統(tǒng)工程。隨著管理體制的變化，在系統(tǒng)建設的不同階段有不同的要求，所以信息化工作是在科學的管理理念和管理水平指導下實施的。城市燃氣管道的安全運行是一個龐大而復雜的系統(tǒng)工程，對城市燃氣管道安全運行的管理，需要用法律的、行政的、經(jīng)濟的等多種方法和手段。

企業(yè)信息化是一個不斷發(fā)展、變化的過程，它沒有終點，至少目前還看不到終點。它隨著管理理念、信息技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展而發(fā)展，是一個螺旋式上升的過程，在這個過程中,“企業(yè)信息化”終會華麗轉(zhuǎn)身，蝶變?yōu)椤靶畔⒒髽I(yè)”---前者是信息化的過程，而后者是信息化的結(jié)果。